Мадлен, хрупкая пожилая женщина, сидит на заднем сиденье такси. Вместо прямого маршрута в дом престарелых она с мольбой в голосе просит водителя, сурового на вид мужчину по имени Жан, совершить для неё последнюю экскурсию по Парижу. Это не просто каприз — это её прощание с городом, который был свидетелем всей её жизни. Жан, сначала раздражённый, нехотя соглашается, поворачивая руль от скучных предместий к сияющим набережным Сены.
С каждой остановкой у старого моста, маленькой булочной или неприметного дворика из памяти Мадлен всплывают яркие, а порой и горькие истории. Но в её рассказах о первой любви, потерях и радостях Жан начинает узнавать знакомые черты. Фрагменты её прошлого странным образом переплетаются с его собственной семейной историей, о которой он знал лишь по обрывочным рассказам отца. Неужели эта случайная пассажирка — недостающее звено, которое он искал всю жизнь?